Zásady výmeny a vrátenia

V spoločnosti MAVEN  chceme, aby ste boli s nákupom úplne spokojní. Ak chcete tovar vymeniť alebo vrátiť, dodržiavajte nasledujúce podmienky:

Lehota na výmenu alebo vrátenie: Na požiadanie o výmenu alebo vrátenie tovaru máte 7 pracovných dní od dátumu doručenia produktu.

Stav produktu: Produkt musí byť nepoužitý, v originálnom balení a so všetkými neporušenými štítkami.

Proces výmeny alebo vrátenia:

Pošlite e-mail na adresu Mavenpolsk.com s podrobnosťami o objednávke, dôvodom výmeny alebo vrátenia a fotografiami produktu (ak je to potrebné).

Produkt musí byť vrátený na adresu poskytnutú naším tímom zákazníckeho servisu.

Náklady na dopravu: Náklady na dopravu pri výmene alebo vrátení tovaru hradí zákazník, s výnimkou prípadov chybných alebo poškodených produktov.